En Falabella Financiero buscamos a nuestro/a próximo/a Product Manager, con base en Santiago, Chile.

Misión del cargo:
Definir, estandarizar y optimizar los procesos transversales del área de Plataformas, asegurando claridad en alcances, responsabilidades y flujos de trabajo; establecer mecanismos de control y seguimiento, y definir métricas que permitan evaluar la efectividad operativa y estratégica del área, para garantizar una operación eficiente, trazable y alineada con los objetivos de tecnología y negocio.

¿Qué harás en el día a día?

• Diseñar y documentar los procesos operativos y estratégicos del área de Plataformas, incluyendo DevOps, DevSecOps, FinOps e IDP, asegurando claridad en roles, entradas, salidas y dependencias.

• Establecer mecanismos de control, seguimiento y mejora continua sobre los procesos definidos, alineándolos con metodologías ágiles y de gestión de servicios (ej. ITIL, SRE, Lean).

• Definir e implementar un framework de métricas e indicadores clave (KPIs/OKRs) para evaluar la efectividad, eficiencia y valor entregado por las distintas funciones del área.

• Facilitar y coordinar ceremonias de revisión y planificación operativa, como retrospectivas, PI Planning, revisiones trimestrales o comités ejecutivos de performance.

• Asegurar la trazabilidad y cumplimiento de iniciativas, detectando desvíos, riesgos y oportunidades de mejora, y escalando bloqueos cuando corresponda.

• Actuar como puente entre equipos técnicos y líderes de tecnología o negocio, asegurando que la visión del área esté alineada con los objetivos estratégicos de la organización.

• Desarrollar reportes ejecutivos y operacionales que respalden la toma de decisiones basadas en datos.

• Colaborar con otras áreas transversales (Seguridad, Finanzas, Arquitectura, etc.) para mantener una visión integrada del ecosistema tecnológico.

¿Qué necesitas para postular?

• Disponibilidad para ir a la oficina ubicada en Presidente Riesco al menos 2 veces por semana (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Jira (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Project (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Confluence (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Power Bi (excluyente)
• Experiencia y manejo en herramientas de trabajo y visualización de datos (excluyente)


En nuestro equipo encontrarás:

• Espacios para crear e innovar.
• Serás parte de un lugar lleno de oportunidades de desarrollo.
• Tener un trabajo con sentido y donde se promueve la calidad de vida.
• ¡Pertenecer a una empresa llena de energía!

Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.

• · Disponibilidad para ir a la oficina ubicada en Presidente Riesco al menos 2 veces por semana
• · Manejo nivel intermedio en Jira (excluyente)
• · Manejo nivel intermedio en Project (excluyente)
• · Manejo nivel intermedio en Confluence (excluyente)
• · Manejo nivel intermedio en Power Bi (excluyente)
• · Experiencia y manejo en herramientas de trabajo y visualización de datos (excluyente)

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, Falabella.com, Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay).

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en https://muevete.falabella.com/