Asegurar un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento del procedimiento, fluidez en el lineal de cajas y buen actitud

1. Conocer y hacer cumplir los procedimientos establecidos en el POE de cajas.
2. Velar por el cumplimiento de procedimientos de administración de fondo fijo, premiación CMR y manual de uso del fotocheck.
3. Gestionar el cumplimiento de los indicadores del área. (KPI's).
4. Contribuir a la labor preventiva de control de hurtos, accidentes y enfermedades ocupacionales.
5. Velar por la custodia de la documentación y formularios inherentes al área como voucher, lotes, sumarios, remitos y formatos de cuadre de boveda.
6. Ser el soporte de la gestión del área durante el periodo de ausencia del Jefe directo dando cumplimiento a los procedimientos y a las funciones realizadas en el día a dìa.
7. Visar documentos como anulaciones, vouchers mayores a 1,500, retiros, descuentos manuales y cuadre final.
8. Realizar las cuadraturas de valores, efectivo y documentación que se administra durante el turno utilizando los formatos estandar auditables.
9. Reportar las anomalías al Subgerente de turno y jefe directo referentes a descuadres, faltantes y/o sobrantes en el momento de la incidencia.
10. Realizar operaciones de cobro en caja cuando la cobertura del turno de la jefatura de cajas esté al 100% y como soporte ante alto tráfico de clientes.

• · Estudios técnicos en curso y/o concluidos en administración o afines.
• · Tener experiencia mínima de 01 año en cajas y SSEE
• · Ofiice nivel básico, cursos de cajeros, liderazgo, habilidades blandas
• · Competencias: Comunicación, proactividad, organización, trabajo en equipo
• · Disponibilidad para laborar de L - D (01 de descanso a la semana)

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

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Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!