Orientar a los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.

Atención y asesoramiento a clientes
Tareas administrativas derivadas de las gestiones realizadas.
Atención de las consultas realizadas por los clientes.
Soporte y resolución de incidencias de los usuarios
Gestión de reclamaciones de clientes y seguimiento de las mismas y posteriormente definir acciones de mejora.
Emisión y recepción de llamadas.
Seguimiento de incidencias.
Verificación y actualización de datos.
Comunicación al usuario de la evolución de dicha incidencia.
Excelente actitud de servicio

• · RETAIL

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