Velar por la entrega de un servicio de excelencia a nuestros clientes, y hacer las mejoras necesarias para poder entregar valor a Flexit.

Flexit es una plataforma digital que acerca a personas que buscan trabajos flexibles con empresas que necesitan apoyo temporal de manera ágil. Somos una startup en pleno crecimiento y con un gran desafío por delante.

¿Eres un apasionado por las nuevas tecnologías, y las mejoras formas de trabajo? ¡Esta práctica es para ti!



Nuestro equipo de operaciones está buscando a un/a nuevo/a practicante que nos apoye en las siguientes funciones:

- Llevar la relación comercial y operacional con nuestros clientes.
- Mantener en línea el servicio y solucionar problemas de la operación.
- Hacer un continuo seguimiento y validación del correcto funcionamiento de la operación.
- Monitorear y reportar KPIs relacionados con el rendimiento del negocio.
- Atender consultas y resolver problemas de clientes y usuarios para mejorar su experiencia.
- Documentar y optimizar flujos y procesos de la operación.
- Realizar análisis de mercado. Investigar y estudiar potenciales mejoras.
- Recopilar y analizar feedback de usuarios para mejoras continuas.
- Diseñar, implementar, promover y mejorar los procesos de formación de bases de trabajadores Flexit capacitados para los distintos clientes de Flexit.


Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines
- Disponibilidad para realizar la práctica profesional por al menos 3 meses
- Contar con seguro escolar otorgado por tu casa de estudios
- Te consideras una persona proactiva y motivada, con espíritu innovador y muchas ganas de aprender.
- Eres capaz de entender al cliente, pensar en una solución lean y tomar decisiones a la velocidad de una startup.
- Disponibilidad para ejercer múltiples funciones, adaptándose al dinamismo del mundo tecnológico

• · Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines
• · Contar con seguro escolar otorgado por tu casa de estudios
• · Nivel de Excel Intermedio
• · Deseable conocimiento en herramientas de visualización de datos

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.