Tu misión consistirá en liderar la agenda de productividad, mejora continua y continuidad operacional de las tiendas físicas

En IKEA nos encontramos en búsqueda de nuestro siguiente Líder de Productividad y Mejora Continua, quien está encargado de liderar la agenda de productividad, mejora continua y continuidad operacional, desempeñando una parte crucial en la optimización de las operaciones, la reducción de costos, el aumento de la productividad general y la experiencia de nuestros clientes.

Dentro de sus funciones le tocará:

1. Colaborar con las distintas unidades de negocio para el entendimiento de las necesidades internas a nivel de procesos, con el fin de identificar puntos de mejora para liderar y/o gestionar mesas multidisiciplinarias para planificar, implementar y realizar seguimiento de proyectos de mejoras con metologías claras

2. Liderar la metodología y el seguimiento de KPI claves para la operación para asegurar el control de los procesos definidos como relevantes para la gestión y sus objetivos, realizando levantamientos de planes de trabajo con impacto en ámbitos comerciales, operacionales de eficiencias y de experiencia a clientes

3. Asegurar el uso de la plataforma de gestión de personal, sus informes, indicadores de productividad y procesos relevantes relacionados con la eficiencia para contribuir al correcto uso de las plataformas por parte de la gerencia contar con datos relevantes actualizados para analizar la productividad y mejorar los métodos de trabajo y los indicadores de eficiencia

4. Monitorear y asegurar que la información base de la plataforma laboral; horas, ventas y transacciones se cargan y actualizan correctamente para asegurar el acceso a información confiable para la correcta toma de decisiones y para la entrega de mallas de cobertura hacia las tiendas acorde a análisis de productividad y mirada legal de gestión de personas

5. Monitorear y asegurar la continuidad operacional de la operación desde el aspecto de auditoría, procesos y soporte en sistemas

6. Analizar los procesos existentes para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora, realizando mapeo de procesos y estudios de tiempo para evaluar los procedimientos actuales, siempre considerando la información basada en datos para tomar decisiones informada.

7. Desarrollar e implementar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción exitosa de mejoras de procesos con claras estrategias de gestión, potenciando las habilidades de comunicación e interpersonales y la capacidad para adaptar la comunicación con los diferentes actores de las distintas unidades de negocio

8. Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad.

• · Título universitario en Ingeniería y/o Gestión de Operaciones
• · Inglés Nivel Intermedio-Avanzado escrito y hablado (Excluyente)
• · Experiencia en productividad con conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos
• · Experiencia en mejora de procesos, Lean, Six Sigma o metodologías relacionadas.
• · Deseable conocimiento de la normativa legal laboral y uso de sistemas de gestión de personal
• · Deseable experiencia en Retail
• · Experiencia en liderazgo, gestión de proyectos y gestión del cambio
• · Mínimo 5 años de experiencia
• · Excel Avanzado (Excluyente)

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.